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潔博士洗地機(jī)客戶案例-江蘇中住物業(yè)服務(wù)開發(fā)有限公司

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瀏覽:- 發(fā)布日期:2020-05-30 09:13:20【

第一通電話:聊的不是很暢快,客戶不愿意透漏任何信息,一直在反復(fù)強(qiáng)調(diào)我就是想找個(gè)賣掃地車,你家要有的話就可以,至于是不是購買,主要看品質(zhì),我們是上市公司,只要求品質(zhì)好的,價(jià)格不是首選。這里說那就先給您發(fā)一些資料,了解一下吧??蛻舨煌?,沒有微信,郵箱不給。只是要了工廠地址,要求看貨,如果達(dá)不到客戶需求再多的資料都是無稽之談。。。說實(shí)話有點(diǎn)尷尬哪,對于這樣的客戶我們真的不了解需求就算介紹也不知道具體往哪個(gè)方向走。但是我相信自己家的產(chǎn)品。

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第二天回訪:在忙,沒時(shí)間和我溝通,好吧!那我也真的不敢在打擾了。發(fā)了短信:簡短的表達(dá)了我的想法,希望能在百忙之中抽出時(shí)間來我工廠考察,因?yàn)橹烂竺娌粫^多叨擾。至于細(xì)節(jié)溝通,可以按照您的時(shí)間面談。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)只簡短的回了我一個(gè):好!這事我就沒在緊跟著,接下來就有中住負(fù)責(zé)考察的人員直接電話聯(lián)系我,要來看設(shè)備了!客戶到現(xiàn)場后,試開完看到了掃地車清掃效果后,又了解了設(shè)備的材質(zhì)于一些后期使用的流程,直接確定了我家的產(chǎn)品,來考察人員后來也透漏了其實(shí)是看過其他廠家的產(chǎn)品的,因?yàn)槭窍胍鄠€(gè)廠家對比所以一直沒有確定產(chǎn)品,當(dāng)?shù)谝谎劭吹轿壹业脑O(shè)備后,他知道就是我家的產(chǎn)品了,不會錯(cuò)的,合同流程走完后,貨到現(xiàn)場得到了眾多領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,后面有連續(xù)增購了大小6.7臺設(shè)備。

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潔博士掃地車

客戶后面的總結(jié)是給了我很大的安慰。其實(shí)在看我家的產(chǎn)品之前已經(jīng)想要確定其他家的設(shè)備了,后面又想了想再看一家也沒事,就當(dāng)多了解了一個(gè)廠家,但是到了我們掃地車工廠后:客戶看著我家的服務(wù)態(tài)度,第一想到的是售后會及時(shí)保障的,在看了我家產(chǎn)品質(zhì)量,并且客戶通過多方面對比后的結(jié)果認(rèn)定,最后看的廠家都可以達(dá)到客戶對于產(chǎn)品的需求。這個(gè)時(shí)候, 我就想感慨一句:客戶能認(rèn)同的就是對于我公司最大的鼓勵。

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本文編輯:張潔